Hos Planten247.nl ønsker vi at sikre, at din shoppingoplevelse forløber problemfrit, inklusive forsendelsen af dine elskede planter. Derfor har vi etableret en klar forsendelsespolitik for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer.
Danmark
-
Pakkeservice: € 9.99 (Gratis fra € 150,-)
-
Palleservice: € 59.95 (Gratis fra € 500,-)
Emballage
Sikker og beskyttet: Vi forstår, hvor vigtige dine planter er, og derfor er alle vores produkter omhyggeligt pakket for at sikre, at de ankommer i perfekt stand. Vi ønsker, at dine planter skal være glade og sunde, ligesom dig!
Sporing og sporing:Så snart din ordre forlader vores grønne hjem, modtager du et sporingsnummer, som du kan bruge til at spore din pakke. På denne måde ved du altid, hvor dine planter er, og hvornår de leveres til dit hjem. Bemærk venligst: For meget store planter eller træer er der ingen sporing og sporing. Vores leveringsservice vil kontakte dig personligt via e-mail eller telefon angående leveringen.
Levering af planter
Hold nøje øje med din sporing og sporing. Vores planter leveres til dit hjem inden for gennemsnitligt 1 til 4 hverdage, op til den første hoveddør i stueetagen. Vores forventede leveringstider er vejledende, og vi vil gerne understrege, at der ikke kan udledes rettigheder herfra. Transport af havemøbler og gademøbler Omkostninger til transport af paller Palletransport (NL/BE): €39,99, fra €450. Dette vil blive angivet ved kassen. Levering med gaffeltruck Hvis du vælger levering med gaffeltruck, leverer vi din ordre inden for 5 hverdage. Yderligere omkostninger for en gaffeltruck (burlift) er €49,95.
Leveringstid for udsolgte varer
For produkter, der ikke er på lager, er den forventede leveringstid vejledende og afhænger af den tilgængelige produktionskapacitet. Fredagen før den forventede leveringsuge sender vi en bekræftelse på den forventede leveringsdag.
Uforudsete omstændigheder
Uforudsete omstændigheder kan opstå, som potentielt kan forsinke en levering. Følgeomkostninger som følge af dette kan ikke kræves refunderet.
Tilgængelighed af leveringsadresse
Adressen skal være tilgængelig med en stor 13,6 meter trailer.
Ingen delleverancer
Delleverancer er ikke mulige.
Yderligere omkostninger ved levering til en ø
Hvis din leveringsadresse er placeret på en ø, kan der opkræves yderligere omkostninger efterfølgende.
Transportomkostninger ved mislykket levering levering
Ved mislykket levering, omlevering eller returnering opkræver vi de faktiske transportomkostninger.
Aflæsningsfacilitet for store produkter
Ved levering af produkter større end 2300 millimeter skal du selv sørge for en aflæsningsfacilitet. Det betyder: en gaffeltruck, kran eller anden passende løsning. Yderligere omkostninger for en mobil gaffeltruck (burlift) er €49,95.
Spørgsmål om din pakke: Hvis du har spørgsmål om status for din pakke, eller hvis der er leveringsproblemer, er du velkommen til at kontakte den leveringstjeneste, der er ansvarlig for din levering. De vil med glæde hjælpe dig med at sikre, at dine planter ankommer sikkert. Vi ønsker, at din kærlighed til planter skal blomstre uden bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os, hvis du har andre spørgsmål om din ordre. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at dine grønne venner ankommer sikkert og sundt hjem til dig.
Tak, fordi du handlede hos Planten247.nl, hvor grønt altid blomstrer!
Med venlig hilsen,
Teamet hos Planten247.nl
