Refusionspolitik

Hos Planten247.nl bestræber vi os på at gøre din planteoplevelse så behagelig som muligt. Vi forstår dog, at situationer nogle gange ændrer sig, og derfor har vi etableret en venlig returpolitik.

Inden for 14 hverdage: Hvis dit køb af en eller anden grund ikke fuldt ud lever op til dine forventninger, kan du returnere produkterne inden for 14 hverdage.

I ubrugt og ubehandlet stand: Vi beder dig om at opbevare produkterne i ubrugt og ubehandlet stand, inklusive den ubeskadigede emballage. Ligesom vi passer på vores planter, beder vi dig om at gøre det samme. Planter må ikke ompottes eller plantes i jord.

Lad os vide: Før du returnerer produkterne, bedes du kontakte os på info@planten247.nl og fortælle os, hvorfor du ønsker at returnere dem. Vi vil også gerne se nogle billeder for bedre at kunne hjælpe dig.

Forsendelsesomkostninger: Bemærk venligst, at forsendelsesomkostninger for returnering altid er for din regning. Vi håber dog, at du vil sætte pris på de penge, du sparer ved at passe på dine planter. Refusion: Så snart vi har modtaget og behandlet din returnering, refunderes beløbet til det kontonummer, vi kender, inden for 48 timer.

Udgåede produkter: Udgåede produkter (så længe lager haves) under udsalget kan ikke returneres.

Desværre kan letfordærvelige produkter såsom planter og blomster ikke returneres på grund af deres skrøbelighed og begrænsede holdbarhed.

Specialfremstillede produkter lavet af cortenstål, belagt stål, aluminium og polyester kan heller ikke returneres. Vil du være sikker på, om dit produkt kan returneres? Så kontakt os venligst.

Vi håber, at denne returpolitik giver dig mere tryghed under din shoppingoplevelse hos Planten247.nl. Hvis du har yderligere spørgsmål, er vi altid klar til at hjælpe dig.

Med venlig hilsen, Planten247-teamet