Noi di Planten247.nl vogliamo assicurarci che la tua esperienza di acquisto si svolga senza intoppi, inclusa la spedizione delle tue amate piante. Pertanto, abbiamo definito una chiara politica di spedizione per aiutarvi con qualsiasi domanda o dubbio.
Italia
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Servizio pacchi: € 9.99 (Gratuito per ordini superiori a € 150.-)
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Servizio pallet: € 59.95 (Gratuito per ordini superiori a € 500.-)
Imballaggio
Sicuro e protetto: Sappiamo quanto siano importanti le tue piante, ed è per questo che tutti i nostri prodotti vengono imballati con cura per garantire che arrivino in perfette condizioni. Vogliamo che le tue piante siano felici e sane, proprio come te!
Tracciamento: Non appena il tuo ordine lascerà il nostro vivaio, riceverai un numero di tracciamento con cui potrai seguire la spedizione. In questo modo saprai sempre dove si trovano le tue piante e quando verranno consegnate a casa tua. Nota bene: per piante o alberi di grandi dimensioni non è previsto il tracciamento. Il nostro servizio di consegna ti contatterà personalmente via e-mail o telefono per quanto riguarda la consegna.
Consegna delle piante
Tieni d'occhio il tuo numero di tracciamento.
Le nostre piante vengono consegnate a domicilio in media entro 1-4 giorni lavorativi, fino al primo ingresso al piano terra. I tempi di consegna stimati sono da intendersi come indicativi e desideriamo sottolineare che non possono essere derivati da alcun diritto. Trasporto di prodotti per arredo giardino e arredo urbano Costi di trasporto su pallet Trasporto su pallet (NL/BE): €39,99, gratuito per ordini superiori a €450. Il costo verrà indicato al momento del pagamento. Consegna con carrello elevatore Se si sceglie la consegna con carrello elevatore, la consegna avverrà entro 5 giorni lavorativi. Il costo aggiuntivo per il carrello elevatore (a gabbia) è di €49,95.
Tempi di consegna per prodotti non disponibili
Per i prodotti non disponibili a magazzino, i tempi di consegna previsti sono indicativi e dipendono dalla capacità produttiva disponibile.
Il venerdì precedente la settimana di consegna prevista, invieremo una conferma della data di consegna prevista. Circostanze impreviste Possono verificarsi circostanze impreviste che potrebbero ritardare la consegna. Non è possibile richiedere il rimborso dei costi consequenziali derivanti da ciò.
Accessibilità dell'indirizzo di consegna
L'indirizzo deve essere accessibile con un rimorchio di grandi dimensioni (13,6 metri).
Nessuna consegna parziale
Non sono possibili consegne parziali.
Costi aggiuntivi per la consegna su un'isola
Se l'indirizzo di consegna si trova su un'isola, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi.
Costi di trasporto per consegne non andate a buon fine
In caso di mancata consegna, riconsegna o reso, verranno addebitati i costi di trasporto effettivi.
Servizio di scarico per prodotti di grandi dimensioni
Per la consegna di prodotti di dimensioni superiori a 2300 millimetri, è necessario fornire autonomamente un servizio di scarico. Ciò significa: un carrello elevatore, una gru o altra soluzione idonea. Il costo aggiuntivo per un carrello elevatore mobile (sollevatore a gabbia) è di 49,95 €.
Domande sul tuo pacco: Se hai domande sullo stato del tuo pacco o se riscontri problemi con la consegna, non esitare a contattare il corriere responsabile della tua spedizione. Saranno lieti di aiutarti per garantire che le tue piante arrivino a destinazione sane e salve. Vogliamo che la tua passione per le piante fiorisca senza preoccupazioni, quindi non esitare a contattarci per qualsiasi altra domanda sul tuo ordine. Siamo qui per aiutarti e assicurarci che le tue amiche verdi arrivino a casa tua sane e salve.
Grazie per aver acquistato su Planten247.nl, dove il verde è sempre in fiore!
Cordiali saluti,
Il team di Planten247.nl
