Informativa sulle spedizioni
Noi di Planten247.nl vogliamo assicurarci che la tua esperienza di acquisto sia impeccabile, inclusa la spedizione delle tue amate piante. Per questo motivo, abbiamo definito una chiara politica di spedizione per rispondere a qualsiasi domanda o dubbio.
Costi di spedizione
Italia
Servizio pacchi: € 9.99 (Gratuito per ordini superiori a € 150)
Servizio pallet: € 59.95 (Gratuito per ordini superiori a €500)
Imballaggio
Sicuro e protetto: Sappiamo quanto siano importanti le tue piante, per questo tutti i nostri prodotti vengono imballati con cura per garantire che arrivino in perfette condizioni. Vogliamo che le tue piante siano felici e sane, proprio come te! Tracciamento: Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire la spedizione. In questo modo, saprai sempre dove si trovano le tue piante e quando verranno consegnate a casa tua. Nota bene: non è previsto il tracciamento per piante o alberi di grandi dimensioni. Il nostro servizio di consegna ti contatterà personalmente via e-mail o telefono per comunicarti la data di consegna.
Consegna
Tieni d'occhio il tuo tracking. Le nostre piante vengono consegnate a domicilio entro 1-4 giorni lavorativi, fino al primo ingresso al piano terra. Grazie al nostro servizio di cura delle piante, potrai goderti il verde in casa senza preoccuparti dei rifiuti di plastica.
Trasporto su pallet e trasporto di prodotti per arredo giardino e arredo urbano
Consegna con carrello elevatore
Se scegli la consegna con carrello elevatore, consegneremo il tuo ordine entro 5 giorni lavorativi. Il costo aggiuntivo per un carrello elevatore a cassone (sollevatore a gabbia) è di € 49,95.
Tempi di consegna per prodotti non disponibili a magazzino
Per i prodotti non disponibili a magazzino, i tempi di consegna previsti sono indicativi e dipendono dalla capacità produttiva disponibile. Il venerdì precedente la settimana di consegna prevista, ti invieremo una conferma con la data di consegna prevista.
Circostanze impreviste
Possono verificarsi circostanze impreviste che potrebbero ritardare la consegna. I costi consequenziali derivanti da tali circostanze non saranno rimborsati.
Accessibilità dell'indirizzo di consegna
L'indirizzo deve essere accessibile con un rimorchio di grandi dimensioni (13,6 metri).
Nessuna consegna parziale
Non sono possibili consegne parziali.
Costi aggiuntivi per la consegna su un'isola
Se l'indirizzo di consegna si trova su un'isola, potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi.
Costi di trasporto per mancata consegna
In caso di mancata consegna, riconsegna o reso, verranno addebitati i costi di trasporto effettivi. Attrezzature per lo scarico di prodotti di grandi dimensioni
Per le consegne di prodotti di dimensioni superiori a 2300 millimetri, è necessario disporre di attrezzature di scarico proprie. Ciò significa un carrello elevatore, una gru o altra soluzione idonea. Il costo aggiuntivo per un carrello elevatore portatile (a gabbia) è di € 49,95.
Domande sul pacco: Per domande sullo stato del pacco o in caso di problemi con la consegna, si prega di contattare il corriere responsabile della spedizione. Saremo lieti di assistervi per garantire che le vostre piante arrivino a destinazione sane e salve. Desideriamo che la vostra passione per le piante fiorisca senza preoccupazioni, quindi non esitate a contattarci per qualsiasi domanda sul vostro ordine. Siamo qui per aiutarvi e assicurarci che le vostre amiche verdi arrivino a casa vostra sane e salve.
Grazie per aver scelto Planten247.nl, dove il verde è sempre in fiore! Cordiali saluti,
Il team di Planten247.nl