¿En qué podemos ayudarle hoy?
Puedes contactarnos por correo electrónico o WhatsApp. Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Preguntas frecuentes (y respuestas)
¿Cuándo se entregará mi pedido?
Realizamos envíos a toda Europa. Su pedido se empaquetará con sumo cuidado y se entregará donde usted desee. El plazo de entrega es de 1 a 4 días laborables. Tras realizar su pedido, recibirá un correo electrónico con más información sobre la entrega.
¿Puedo devolver mi producto?
Los pedidos pueden devolverse o cambiarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete, siempre que se encuentren en su estado original y aptos para la venta. Las plantas y los productos hechos a medida no admiten devoluciones.
Me gustaría hablar con el servicio de atención al cliente. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ellos?
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¿Qué puedo hacer si mi artículo (o parte de él) está dañado?
Hacemos todo lo posible para que sus artículos lleguen en perfectas condiciones. Puede devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Por favor, envíenos un mensaje dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.