Często zadawane pytania (i odpowiedzi)
Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?
Wysyłamy na terenie całej Europy. Twoje zamówienie zostanie starannie zapakowane i dostarczone w wybrane przez Ciebie miejsce. Dostawa zajmuje średnio 1-4 dni roboczych. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z dodatkowymi informacjami na temat dostawy.
Czy mogę zwrócić mój produkt?
Zamówienia można zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że są w oryginalnym, nadającym się do sprzedaży stanie. Rośliny i produkty wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
Chciałbym porozmawiać z obsługą klienta. Jak mogę się z nimi skontaktować?
Możesz do nas napisać e-mail lub skontaktować się z nami przez WhatsApp. Jesteśmy dostępni 24/7.
Co mogę zrobić, jeśli mój przedmiot (lub jego część) jest uszkodzony?
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Państwa produkty w nienaruszonym stanie. Zamówienia można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.